事業所の
ご案内
ヘルパーステーションつるみ
事業所のご案内
当事業所は平成17年（2005年）9月、「ヘルパーステーション本町通」の名称でスタートしました。平成25年（2013年）には現在の鶴見駅近くへ移転し、名称を「ヘルパーステーションつるみに」改め、訪問介護サービス全般を提供する事業所となっております。全スタッフを対象に定期的な会議を行い、情報共有や資質向上のための研修を実施し、より良いサービス提供に努めています。
| 担当区域 |
鶴見区 |
|---|---|
| 所在地 |
〒230-0051 横浜市鶴見区鶴見中央1-28-2 ニッコービル1階 |
| 電話番号 |
TEL 045-510-4390 |
| FAX番号 |
FAX 045-510-4393 |
施設情報
苦情解決制度
当事業所では、責任をもってお客さまからのご意見やご要望を伺う体制をとり、サービスの改善に努めています。
苦情受付担当者・苦情解決責任者を設けています。詳細は事業所へお問い合わせください。
ヘルパーステーションつるみ
TEL 045-510-4390
『お客様相談室』の専門相談員がお受けすることもできます。
また、協会では中立・公正な立場から、あっせん・調整を行う「第三者委員」にご相談いただくこともできます。
下記にお電話ください。
法人本部お客様相談室
TEL 0120-701-782 （フリーダイヤル）
FAX 045-227-1721
| 受付 | 月曜～金曜（土、日、祝日、年末年始はお休みさせていただきます） |
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※プライバシーについては、細心の注意を払い秘密を厳守いたします。